Preguntas Frecuentes
¿Los productos se producen en Perú?
Si! Todos nuestros productos son confeccionadas por manos peruanas que cumplen con los todos procesos de sanidad y calidad.
¿Hacen envíos a todo el Perú?
Si! Llegamos a todo el país.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Toda la info sobre los envíos lo puedes encontrar en la pagina de Envíos
Los envíos a Lima y Callao se hacen diariamente
Los tiempos de llegada normalmente demora entre 48 a 72 horas (posterior al despacho)
En el caso de provincia los despachos se realizan los Martes, Viernes y sábados (solo en el caso de envío con agencia de transporte terrestre)
Los tiempos de llegada son como máximo 5 a 6 días útiles.
¿Cómo envían los pedidos a provincia?
Trabajamos con Olva Courier y Agencias de transporte terrestre.
¿Se pueden realizar cambios y devoluciones?
Si! Queremos que te sientas 100% feliz con tu compra, para más información revisa nuestra política de cambios y devoluciones.
¿Qué medios de pago puedo utilizar?
Aceptamos todos los medios de pago en nuestra web: tarjetas de crédito, transferencias bancarias ó billetera electrónicas (Yape y Plin).
¿Cómo hago un pago sin tarjeta de crédito?
Al momento de realizar el pago selecciona la opción ¨Depósito Bancario¨, ahí encontrarás las opciones de depósito, transferencia o de billetera electrónica (Yape). Una vez realizado el pago envía la constancia a ventas@coccosshops.com poniendo como asunto CONFIRMACIÓN DE PAGO.